وقتی کاهش ناترازی به بهای طولانیشدن صف متقاضیان بانک مسکن تمام میشود!
اخبار بانک و بیمه پایشگر– بانک مسکن در حالی دومین ماه از سال ۱۴۰۵ را سپری میکند که آمارهای رسمی از فروکش کردن تب ناترازی و کاهش اضافه برداشتها به کانال ۶۵ همت حکایت دارند.
اما در لایههای زیرین این موفقیت آماری، صدای اعتراض متقاضیانی به گوش میرسد که عبور از پیچ و خمهای اداری و رسیدن به مرحله نهایی پرداخت، برایشان به رویایی دستنیافتنی و فرسایشی بدل شده است.
به گزارش پایگاه خبری پایشگر، بررسی صورتهای مالی نشان میدهد که این بانک در فروردین ۱۴۰۵ موفق شده است ناترازی خود را نسبت به پایان سال قبل حدود ۶ هزار میلیارد تومان دیگر کاهش دهد.
این موفقیت که عمدتاً مدیون مدیریت وصول مطالبات و تبدیل اضافه برداشتها به خطوط اعتباری است، روی کاغذ یک انضباط مالی ستودنی قلمداد میشود؛ اما با نگاهی منصفانه، این سوال در ذهن ناظران نقش میبندد که آیا این بهبود ترازنامه به قیمت انقباض ارادی تسهیلات به دست آمده است؟
در نیمه نخست اردیبهشتماه، با وجود تعهدات سنگین در پروژههای کلان ملی، سرعت تزریق منابع به واحدهای در حال ساخت همپای تورم مصالح حرکت نکرده است.
به نظر میرسد بانک برای حفظ شاخصهای سلامت مالی خود، رویکردی احتیاطی و قطرهچکانی را در پیش گرفته که نتیجه آن چیزی جز حبس نقدینگی و کند شدن چرخ ساختوساز در پروژههای نیمهتمام نیست.
علت اصلی نارضایتی مشتریان و متقاضیان را باید در فاصله معنادار میان قراردادهای منعقده و پرداختهای واقعی جستوجو کرد.
در حالی که بخش بزرگی از متقاضیان با صرف هزینههای گزاف، مراحل اداری و تودیع وثایق را پشت سر گذاشتهاند، در مرحله کلیدی دریافت وام با پاسخهایی نظیر اولویتبندی منابع یا عدم تایید نهایی مرکز مواجه میشوند.
این بلاتکلیفی در شرایطی که هزینههای اجارهبها و خرید مسکن با نوسانات ارزی اخیر اوج گرفته، فشار مضاعفی را به معیشت خانوارها وارد کرده است.
به نظر میرسد تا زمانی که خروجی این بهبود ترازنامه در سفره مسکن مردم و تسریع در اعطای وامهای ودیعه و ساخت لمس نشود، آمارهای ثبت مدیریتی تنها به عنوان دستاوردهایی درونسازمانی باقی خواهند ماند و نمیتوانند جایگزین اعتماد مخدوششده مشتریانی باشند که ماههاست در صف انتظار، چشم به پیامک واریز دوختهاند.