چالش‌های مدیریت بیمه مرکزی؛ از تعارض منافع تا ضرورت اصلاحات ساختاری

اخبار بانک و بیمه پایشگر– مصطفی کیایی، کارشناس ارشد صنعت بیمه و مدیرعامل پیشین بیمه اتکایی امین، با انتقادی تند از پرویز خسروشاهی، رئیس‌کل بیمه مرکزی، او را به اتلاف وقت در کمپین‌های مجازی متهم کرد و خواستار تمرکز بر اصلاحات اساسی، رفع تعارض منافع و سالم‌سازی صنعت بیمه شد.

به گزارش خبرنگار پایگاه خبری پایشگر، انتقاد اخیر مصطفی کیایی فعال صنعت بیمه، در قالب توییت، از پرویز خسروشاهی، در چند محور قابل بررسی است.

نخست، اشاره کیایی به “فرصت کم” احتمالاً به این معناست که دوران مدیریت خسروشاهی ممکن است کوتاه باشد، یا چالش‌های جدی پیش رو دارد که نیازمند اقدامات فوری است.
این جمله از نظر فنی، به ماهیت پویای صنعت بیمه اشاره دارد که تغییرات مدیریتی می‌تواند تأثیرات مهمی بر سیاست‌گذاری و اجرای مقررات داشته باشد.

دوم، استفاده از عبارت “کمپین مجازی” نشان‌دهنده نارضایتی کیایی از تمرکز رئیس‌کل بیمه مرکزی بر فعالیت‌های تبلیغاتی در فضای مجازی است.
این انتقاد می‌تواند به این معنا باشد که خسروشاهی به جای تمرکز بر اصلاحات اساسی در صنعت بیمه، انرژی خود را صرف نمایش رسانه‌ای و جلب حمایت عمومی از طریق شبکه‌های اجتماعی کرده است.
در صنعت بیمه، که حوزه‌ای تخصصی و مبتنی بر ریسک‌ سنجی و نظارت فنی است، این‌گونه رویکردها ممکن است نشانه‌ای از ضعف در مدیریت عملیاتی تلقی شود.

سوم، مفهوم “تعارض منافع” یکی از مسائل اساسی در صنعت بیمه است.
تعارض منافع در این صنعت می‌تواند به شکل‌های مختلفی از جمله مالکیت متقابل شرکت‌های بیمه و بیمه‌ گران اتکایی، انتصابات وابسته به گروه‌های ذی‌نفع، و تأثیر لابی‌گری‌های خاص بروز کند.
انتقاد کیایی به این موضوع به معنای درخواست شفافیت بیشتر در فرآیندهای تصمیم‌گیری و سیاست‌گذاری بیمه مرکزی است تا از نفوذ منافع شخصی و گروهی جلوگیری شود.

چهارم، مفهوم “سالم‌سازی صنعت بیمه” به اقداماتی برای بهبود ساختارهای نظارتی، افزایش شفافیت، جلوگیری از انحصار، و ارتقای استانداردهای حرفه‌ای اشاره دارد.
در سال‌های اخیر، برخی چالش‌های اساسی مانند مطالبات معوقه، ضعف در سرمایه‌گذاری‌های بیمه‌ای، و نبود شفافیت در عملکرد برخی شرکت‌های بیمه، باعث نگرانی فعالان این حوزه شده است.
انتقاد کیایی احتمالاً به این مسائل اشاره دارد و بر لزوم اقدامات قاطع و اصلاحات ساختاری تأکید می‌کند.

پنجم، از منظر سیاست‌گذاری، بیمه مرکزی به عنوان نهاد ناظر باید نقش فعالی در تنظیم بازار و حمایت از حقوق بیمه‌گذاران ایفا کند.
این امر نیازمند وضع مقررات سخت‌گیرانه، پایش عملکرد شرکت‌های بیمه، و جلوگیری از رفتارهای ضد رقابتی است.
انتقاد کیایی ممکن است ناشی از نگرانی درباره عدم اجرای مؤثر این وظایف کلیدی در دوره مدیریتی جدید باشد.

در نهایت، این توییت نشان‌دهنده شکاف میان دیدگاه‌های کارشناسان صنعت بیمه و سیاست‌های مدیریتی بیمه مرکزی است.
اگرچه انتقاد از مدیران نهادهای نظارتی امر جدیدی نیست، اما اهمیت این انتقاد‌ها در این است که بر محورهای اساسی مانند تعارض منافع، شفافیت، و اصلاحات ساختاری تأکید دارد.
اگر رئیس‌ کل بیمه مرکزی به این مسائل به‌صورت جدی نپردازد، ممکن است اعتماد فعالان صنعت بیمه به سیاست‌های نظارتی کاهش یابد و چالش‌های موجود در این صنعت پیچیده‌تر شود.