نفوذ مدیران ناکارآمد، بمب آرام حکمرانی در صنعت بیمه

اخبار بانک و بیمه پایشگر– سعید کاظمی، کارشناس ارشد و پیشکسوت صنعت بیمه، با مرور تحولات دو دهه اخیر، نسبت به گسترش حلقه‌های غیرحرفه‌ای، انتصابات سلیقه‌ای و روند خزنده «نفوذ مدیران مسئله‌دار» در ساختار بیمه کشور هشدار داد.

به گزارش پایگاه خبری پایشگر، او این روند را «خطر خاموش اما مخرب» برای اعتماد عمومی و امنیت اقتصادی کشور توصیف می‌کند.

 بازخوانی یک هشدار قدیمی

کاظمی که نخستین بار در سال ۱۳۸۰ نسبت به پیامدهای تضعیف شایسته‌سالاری در بیمه هشدار داده بود، امروز معتقد است که شرایط تحریم‌ها، محدودیت‌های خارجی و مدیریت‌های ناپایدار، صنعت بیمه را در موقعیتی قرار داده که نیازمند احیا و بازآفرینی فوری» است.

به اعتقاد او، اگر در وضعیت کنونی نسخه‌ای دقیق و علمی برای اصلاح این صنعت تدوین نشود، بیمه مرکزی و شرکت‌های بیمه با چالشی جدی در اعتماد عمومی مواجه خواهند شد.

🔹 آفت‌ها از کجا آغاز شد؟

کاظمی می‌گوید دامپینگ و نرخ‌شکنی تنها بخشی از بحران است.
به باور او، ریشه اصلی آسیب‌ها در موارد زیر نهفته است:

فامیل‌گرایی و قبیله‌گرایی
انتصاب افراد غیرمتخصص
بی‌توجهی به نیروهای باتجربه ، متعهد ، مجرب و پیشکسوت توأم با دانش و شناخت فنی
ورود نگاه‌ها و جریان های سیاسی و غیرحرفه‌ای به بدنه تصمیم‌ سازی
حذف معیارهای فنی و علمی در انتخاب مدیران

او معتقد است این روند، ترکیب پرتفوی، فرآیندهای ارائه خدمات و سرانه کیفیت در شرکت‌های بیمه را به شدت تحت‌تأثیر قرار داده است.

🔹 «دیگر دل کسی برای صنعت بیمه نمی‌سوزد»

این پیشکسوت صنعت بیمه تأکید دارد که رضایت بیمه‌گذاران، بیمه‌شدگان و زیاندیدگان در سال‌های اخیر کاهش جدی داشته است؛
به گفته او، معیارهای «سلیقه‌ای» جایگزین «شایسته‌سالاری» شده و این روند به تضعیف برند و جایگاه صنعت بیمه در جامعه منجر شده است.

🚨 تهدیدهای پنهان در حکمرانی بیمه؛ از امتیازدهی تا تجسس

کاظمی در بخش تحلیلی سخنان خود، روند شکل‌گیری «شبکه‌های قدرت غیررسمی» در ساختار بیمه را تشریح می‌کند؛ شبکه‌هایی که به گفته او:

> «با امتیازدهی پنهان، آلوده‌سازی سیستماتیک و دسترسی غیرقانونی به اطلاعات خصوصی، ساختار بیمه را به گروگان گرفته‌اند.»

*او این روند را در ۷ محور تشریح می‌کند:*

۱) *امتیازدهی پنهان.*

واگذاری پروژه‌ها، استخدام‌های بدون ضابطه و دسترسی‌های ویژه، شبکه‌ای از افراد وامدار و وابسته ایجاد می‌کند که در برابر اصلاحات مقاومت دارند.

۲) *آلوده‌سازی مدیران سالم.*

با ایجاد زمینه تخلفات کوچک و بزرگ، اطلاعات افراد جمع‌آوری و بعداً برای فشار اداری یا باج‌گیری استفاده می‌شود.

۳) *تجسس و دسترسی غیرقانونی به اطلاعات خصوصی.*

این رفتار به گفته او «اعتماد عمومی به عدالت» را تخریب و امنیت روانی جامعه را تهدید می‌کند.

۴) *حذف منتقدان و نیروهای سالم.*

از پرونده‌سازی تا تهدید نرم، ابزارهایی است که به حذف نیروهای شایسته منجر می‌شود.

۵) *فروپاشی شایسته‌سالاری در تصمیم‌گیری‌ها.*

تصمیم‌ها بر پایه حفظ قدرت گرفته می‌شود، نه بر اساس تخصص و عقلانیت مدیریتی.

۶) *کاهش سرمایه اجتماعی.*

وقتی مردم شاهد تبعیض، رانت و مداخله در امور شخصی باشند، از ساختار حکمرانی فاصله می‌گیرند.

۷) *تهدید امنیت ملی.*

کاظمی هشدار می‌دهد مدیرانی که قدرت خود را بر «اطلاعات مخفی و ارتباطات غیرشفاف» بنا می‌کنند، در بزنگاه‌ها به‌راحتی قابل معامله‌اند و این موضوع از حد فساد اداری فراتر رفته و تبدیل به تهدید امنیتی می‌شود.

📌 *جمع‌بندی رسانه‌ای:*

بر اساس تحلیل این پیشکسوت صنعت بیمه، روند نفوذ تدریجی مدیران بی‌تجربه و مسئله‌دار، امروز به یکی از چالش‌های اصلی صنعت بیمه تبدیل شده است؛ چالشی که:
شایسته‌سالاری را تضعیف می‌کند
اعتماد عمومی را کاهش می‌دهد
فضای نقد را محدود می‌کند
ساختار بیمه را از درون فرسوده می‌سازد
و حتی به تهدیدی برای امنیت اقتصادی و ملی تبدیل می‌شود

او تأکید می‌کند که اصلاح این روند یک ضرورت فوری است؛ نه فقط اخلاقی، بلکه راهبردی و امنیتی.