تمرکز بر نیاز مشتریان رمز موفقیت بانک صنعت و معدن است
مدیرعامل با تأکید بر لزوم حمایت از کارآفرینان در شرایط تحریم گفت: افزایش کیفیت خدمات و رضایت خاطر مشتریان نیازمند تمرکز بر درک رفتار و شناسایی نیازهای آتی آنان و اخذ بازخورد مستمر از شعب بانکی است.