رفع اختلال در برخی سامانه‌های بانک صادرات در روزهای آینده

اخبار بانک و بیمه پایشگر-‌خانی گفت: قدمت بانک صادرات ایران و اعتبار آن نزد جامعه به اندازه‌ای است که اجازه هراس از چالش‌ها را به ما نمی‌دهد. بنابراین با اراده‌ای قوی و مشارکت جمعی،برنامه‌های آتی را با هدف عرضه خدمات شایسته به مشتریان اجرا خواهیم کرد.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی پایشگر، مدیرعامل بانک صادرات ایران در نشست با مدیران، روسای حوزه و شعب استان خراسان رضوی، مهم‌ترین راهکارها در راستای تحقق برنامه‌های آتی را برشمرد و بر حمایت مستمر از سرمایه انسانی با هدف ارائه خدمات مطلوب به مشتریان تاکید کرد.به گزارش روابط‌عمومی بانک صادرات ایران، روز چهارشنبه هفدهم تیرماه سال جاری نشست افشین خانی مدیرعامل و یاسر مرادی عضو هیئت‌مدیره بانک صادرات ایران با مدیریت شعب خراسان رضوی برگزار شد و ضمن مرور شاخص‌های عملکردی این استان، فرصت‌های تحقق حداکثری اهداف مورد بررسی قرار گرفت.

تاکید بر اجرای همزمان برنامه‌های راهبردی
محور اصلی صحبت‌های آغازین مدیرعامل بانک صادرات ایران، تاکید بر تحقق همزمان سه برنامه راهبردی در حوزه مشتریان، سرمایه انسانی و سهامداران بود.
فشین خانی گفت: «هدف نخست، حفظ و ارتقای اعتماد مشتریان است که طی ۸ دهه گذشته با تلاش‌های بسیار به عنوان پشتوانه‌ای گرانبها محقق شده است. دومین مورد افزایش مستمر انگیزه سرمایه‌های انسانی است که با تعهد مثال‌زدنی در حال خدمت‌رسانی هستند و ضلع سوم نیز ارزش‌آفرینی برای سهامدارانی است که به ارتقای عملکرد و بهبود شاخص‌ها تاکید دارند.»

توجه ویژه به معیشت همکاران و تاکید بر نظام شایسته‌سالاری
مدیرعامل بانک صادرات ایران بر حاکمیت نظام شایسته‌سالاری و تقویت فرآیندهای آموزشی تاکید کرد و گفت: «توان تخصصی کارکنان در خدمت‌رسانی به مشتریان، مهم‌ترین ملاک ارزیابی در مباحث شایسته‌سالاری است بنابراین آموزش همکاران برحسب نیازمندی‌ها به‌طور منظم، پیوسته و هدفمند انجام خواهد شد.» خانی ارتقای سطح معیشت کارکنان را پیش‌شرط خدمت‌رسانی مطلوب دانست و افزود: «کارمند بانک صادرات ایران باید بدون دغدغه معیشتی، تمام انرژی خود در محیط کار را بر معرفی مناسب خدمات و ارائه راهکارهای نوآورانه صرف کند بنابراین رفع مباحث معیشتی همکاران، در صدر برنامه‌ها خواهد بود.»

ترسیم چشم‌انداز رقابتی و تمرکز بر وصول مطالبات
توجه ویژه به جریان درآمدی و هزینه‌ای از جمله محورهای مورد تاکید مدیرعامل بانک صادرات ایران بود؛ خانی با بیان اینکه برای پیشبرد همزمان بقا و ارتقا، باید از یک فرآیند سودآور تبعیت کرد، گفت: «یکی از الزامات تحقق این مهم، کاهش بهای تمام‌شده پول است که می‌تواند از طریق مذاکره مطلوب با مشتریان و عرضه خدمات نوآورانه حاصل شود. حضور در رقابت منفی برای جذب سپرده از طریق عرضه سود بیشتر، افزایش هزینه‌ها را در پی خواهد داشت درحالیکه در شرایط تورمی، بسیاری از مشتریان به تامین مالی با نرخ‌های متعارف نظام بانکی تمایل نشان می‌دهند.»
وی با اشاره به لزوم شناخت دقیق نیازهای مشتریان و تمرکز بر بازاریابی جامع و تخصصی، بر ظرفیت بالای خراسان رضوی در حوزه ارزی تاکید کرد و خواستار ورود جدی‌تر به بخش مرابحه واردات کالا و تامین سرمایه شد.
خانی همچنین با اشاره به اهمیت تعیین وثایق در حوزه اعطای تسهیلات و پیگیری مستمر وصول مطالبات، گفت: «فرآیندها در این بخش باید به نحوی باشد که تسهیلات هیچ‌یک از مشتریان سررسید گذشته نشود و اجازه ندهیم وصول مطالبات با چالش‌های حقوقی روبرو شود.»

رفع اختلال سامانه‌ها و تسریع در تحقق چشم‌انداز آتی
تأکید بر رفع اختلال در برخی سامانه‌های بانکی طی روزهای آینده، محور پایانی صحبت‌های مدیرعامل بانک صادرات ایران بود.
خانی گفت: «قدمت بانک صادرات ایران و اعتبار آن نزد جامعه به اندازه‌ای است که اجازه هراس از چالش‌ها را به ما نمی‌دهد. بنابراین با اراده‌ای قوی و مشارکت جمعی،برنامه‌های آتی را با هدف عرضه خدمات شایسته به مشتریان اجرا خواهیم کرد.»
وی همدلی بین کارکنان و حرکت در مسیر نوآوری را لازمه موفقیت دانست و ضمن قدردانی از همکاران خراسان رضوی اظهار امیدواری کرد سال آینده دستاوردهای بیشتری در این استان ثبت شود.

تاکید عضو هیئت‌مدیره بر سیاست اعتباری انقباضی
در این نشست یاسر مرادی، عضو هیئت‌مدیره بانک صادرات ایران نیز بر تقویت روزافزون حوزه ارزی تاکید کرد و گفت: «در حال حاضر تمرکز اصلی ما در راستای مدیریت بازگشت منابع، بر سیاست اعتباری انقباضی است. توسعه خدمات سپینو و انتقال تمامی فعالیت‌های مرتبط با تسهیلات تکلیفی به این نئوبانک، حداکثر تا پایان شهریورماه نیز در دستور کار قرار دارد.»

محمد احمدی‌زاده، مدیر شعب خراسان رضوی نیز با قدردانی از واحدهای صدای سپهر و امداد شعب، حضور مدیرعامل و عضو هیئت‌مدیره در جمع همکاران را مایه دلگرمی خواند و با ارائه گزارشی از عملکرد استان در شاخص‌های مالی و بانکی، نسبت به تحقق اهداف در سال جاری ابراز امیدواری کرد.

گفتنی است؛ نشست با مدیریت شعب استان خراسان رضوی در چارچوب سفر مدیرعامل و عضو هیئت‌مدیره بانک صادرات ایران به شهر مقدس مشهد و شرکت در مراسم تشییع رهبر شهید انقلاب اسلامی در جوار حرم مطهر علی‌ابن موسی‌الرضا (ع) انجام شد.