اما در این میان آن چه که بیشتر مورد توجه شهروندان قرار گرفته، اعمال محدودیت زمانی برای مسافران مترو است، به‌گونه‌ای که از این پس مسافران مترو با هر بلیت تنها می‌توانند ۲ ساعت از مترو استفاده کنند و این تصمیم بحث‌های زیادی را در میان مردم ایجاد کرده است.

بسیاری از مردم از این وضع رضایت ندارند، چراکه شلوغی مترو در ساعات اوج تردد باعث گذشت زمان ۲ ساعته در بعضی از مسیرها می‌شود. این در حالی است که مدیریت ارتباطات شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: «اعتبار بلیت و نحوه استفاده مسافران از سامانه‌های حمل و نقل عمومی در سرتاسر جهان دارای قوانین خاصی است و در متروی تهران نیز مانند سنوات قبل برای اطمینان از مالکیت کارت، بلیت‌ها کنترل می‌شود.»

خطوط مترو نیز بخشی از سامانه حمل و نقل عمومی کلان شهر تهران است و می‌بایست حداکثر زمان و مسافت شروع و پایان سفر‌ها در مترو تعریف شده و بر اساس آن میزان هزینه استفاده از این سامانه بطور عادلانه کنترل و پرداخت شود، این محدودیت‌ها در دیگر وسایل حمل و نقل عمومی همانند استفاده از سامانه اتوبوسرانی درون شهری و برون شهری، تاکسیرانی استفاده می‌کند.