قفل بر حساب مشتریان بانک تجارت؛ چرا سامانه های بانکی در برابر اختلالات فنی و نفوذ سایبری ضربه پذیر شده اند؟

اخبار بانک و بیمه پایشگر– تداوم اختلال در شبکه خدمات رسانی برخی بانک ها از جمله بانک تجارت و ناتوانی شهروندان در دسترسی به منابع مالی خود، فراتر از یک ایراد فنی ساده، به یک بحران اعتماد در شبکه بانکی تبدیل شده است.

سکوت مسئولان و تکرار وعده های بی ثمر، بار روانی سنگینی را بر دوش مردمی گذاشته که معیشت روزمره شان به خدمات دیجیتال این گونه بانک ها گره خورده است.

به گزارش پایگاه خبری پایشگر، کالبدشکافی وضعیت فعلی نشان می دهد که هسته مرکزی برخی بانک های بزرگ کشور از جمله تجارت، به دلیل سال ها انباشت بدهی فنی و عدم نوسازی بنیادین زیرساخت ها، توان مقابله با حجم بالای تراکنش ها و همزمان دفع تهدیدات نوین را ندارد.

در واقع، وقتی زیرساخت های قدیمی با پروتکل های امنیتی مدرن وصله و پینه می شوند، کوچکترین اختلال فنی یا فشار بیرونی می تواند منجر به یک «دومینو» در از کار افتادن سرویس های مختلف، از خودپرداز تا همراه بانک شود و عملا چرخه نقدینگی خرد را در دست مردم فلج کند.

در پاسخ به این پرسش که چرا نمی توان به طور کامل جلوی هک شدن یا اختلالات گسترده را گرفت، باید به جنگ نامتقارن در فضای تبادل اطلاعات اشاره کرد.
مهاجمان سایبری همواره از حفره های ناشناخته استفاده می کنند و بانک ها به دلیل محدودیت در دسترسی به آخرین ابزارهای امنیتی جهانی و نبود آزمایشگاه های تست نفوذ دائمی و مستقل، اغلب در موضع دفاعی باقی می مانند.

علاوه بر این، یکپارچگی بیش از حد سیستم ها بدون لایه بندی امنیتی منعطف، باعث می شود که یک رخنه کوچک در یک بخش، کل دسترسی مشتریان را مسدود کند و بازگرداندن سیستم به حالت عادی را به فرایندی زمان بر و فرسایشی تبدیل نماید.

آنچه امروز بیش از اختلال فنی باعث رنجش مردم شده، فقدان شفافیت و عدم مسئولیت پذیری در قبال خسارات مادی و معنوی وارد شده است.
ناتوانی در بازگرداندن سریع خدمات به مدار، نشان دهنده ضعف در لایه های مدیریت بحران و نبود جایگزین های آفلاین برای شرایط اضطراری است.
انتظار می رود مدیران ارشد به جای توجیه های کلی، با نگاهی دلسوزانه به وضعیت معیشتی مردم، یک جراحی عمیق در ساختار امنیت دیجیتال بانک تجارت انجام دهند تا اعتماد عمومی به عنوان بزرگترین سرمایه نظام بانکی، بیش از این قربانی ناکارآمدی های فنی و سکوت های خبری نشود.